Vous pouvez souscrire une assurance pour couvrir le bien transporté jusqu’à hauteur de 5.000 € par colis en cas de dommage matériel ou perte, y compris en cas de force majeure, sur présentation de justificatifs (paliers d’assurance : 500€ – 1000€ – 2000€ – 5000€).

L’assurance ne couvre pas les dommages immatériels, les préjudices consécutifs à un retard et les préjudices indirects (tels que perte de marché, de bénéfice, privation de jouissance…).

En outre, elle ne garantit pas les marchandises et documents faisant notamment l’objet de restrictions à la prise en charge, la faute de l’expéditeur ou du destinataire, le vice de la chose, l’insuffisance d’emballage, les actes de terrorisme, mouvements populaires, émeutes, les circonstances de guerre, ainsi que tout dommage nucléaire.

L’assurance étant souscrite par ASTOR Relay pour le compte de l’expéditeur, ce dernier dispose d’un recours direct contre l’assureur pour la réparation de son préjudice. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente.

En tant qu’expéditeur, vous devrez déclarer la valeur du bien transporté à compter du premier euro et payer la prime correspondante préalablement à son expédition.